市役所の仕事を紹介します（一般行政職）

市役所職員の仕事について、職種ごとに紹介します。
入庁2年目の職員をモデルに、仕事の内容や1日のスケジュール、受験生へのメッセージを掲載していますので、ぜひ御覧ください。

【一般行政職　市民課】　　R7年度採用　2年目

●仕事の内容（担当している業務など）や、やりがいについて教えてください。
住民票や印鑑登録証明書などの各種証明書の発行、マイナンバーカードの発行・更新、福祉や子育て支援関係の申請受付業務などを行っています。
窓口での業務や電話での問い合わせなどで市民の方と関わる機会が多く、直接感謝の言葉をいただいた時などにやりがいを感じます。

●仕事中に心がけていること・気をつけていることについて教えてください。
市民課の窓口では多岐にわたる相談や申請を受けるので、様々な知識が身につくように日々勉強を重ねています。
また、市民課では個人情報を扱う業務が多くあるため、資料や機器の適切な管理・運用を心がけています。

●わたしの1日（主な1日のスケジュールを教えてください。）　

●受験者へのメッセージをお願いします。
私は高校を卒業し昨年の4月から入庁しました。
市役所の業務は幅広いので、難しいことも多くありますが、周囲の職員がサポートしてくれるので安心して業務に取り組めています。
皆さんと一緒に働ける日を楽しみにしています。

【一般行政職　保険年金課】　　R7年度採用　2年目

●仕事の内容（担当している業務など）や、やりがいについて教えてください。
国民健康保険と国民年金に関する業務を担当しています。

国民健康保険では加入・喪失などの資格管理や療養費の支給事務、国民年金では各種手続きや相談対応を行っています。
どの業務も、市民の皆さんの生活や健康を支える大切な仕事です。

制度が複雑で分かりにくいと感じられる方も多いため、丁寧な説明を心がけ、安心して手続きを進めていただけるよう努めています。

日々の業務を通して、市民の皆さんの暮らしを支えていることを実感できることが、この仕事のやりがいです。

●仕事中に心がけていること・気をつけていることについて教えてください。
窓口では、安心して相談できる雰囲気づくりを心掛けています。

制度を分かりやすく説明することを意識するとともに、正確で迅速な事務処理を行えるよう、日々知識の習得に努めています。

●わたしの1日（主な1日のスケジュールを教えてください。）　

●受験者へのメッセージをお願いします。
市民の皆さんに寄り添い、安心して暮らせる地域づくりを支えることができるのが、市役所で働く魅力の一つです。

日々の業務の中で、責任を持って取り組む大切さや、人の役に立つ喜びを感じることができます。

地域のために働きたいという思いを持つ皆さんと、一緒に働ける日を楽しみにしています。

【一般行政職　保険年金課】　　R7年度採用　2年目

●仕事の内容（担当している業務など）や、やりがいについて教えてください。
国民健康保険税や後期高齢者医療保険料の収納事務を担当しています。
覚えることは多いですが、日々知識を深めながら業務に取り組み、少しずつできることが増えていくことにやりがいを感じています。

●仕事中に心がけていること・気をつけていることについて教えてください。
分からないことや対応に迷ったときは、先輩職員に確認し、正確な対応を心がけています。
担当外の業務にも関心を持ち、日々知識を深めるよう努めています。

●わたしの1日（主な1日のスケジュールを教えてください。）　

●受験者へのメッセージをお願いします。
はじめは慣れない環境で、不安もありましたが、周囲の方々が丁寧にサポートしてくださり、安心して仕事を覚えることができました。
皆さんと一緒に働ける日を楽しみにしています。

【一般行政職　観光プロモーション課】　　R7年度採用　2年目

●仕事の内容（担当している業務など）や、やりがいについて教えてください。

主に、海水浴場や山等の観光資源の管理運営を行っています。
南房総市には千葉県最多の８つの海水浴場や、富山、伊予ケ岳等の豊富な観光資源があり、それらに訪れた方々から、「また来たい」と言ってもらえたときにやりがいをとても感じます。

●仕事中に心がけていること・気をつけていることについて教えてください。
海や山は管理を適切に行わないと人命に関わることから、責任感を常に持ちながら勤務しています。
また、利用者の満足度を上げるために、どのようなことにニーズがあるのかを考えています。

●わたしの1日（主な1日のスケジュールを教えてください。）　

●受験者へのメッセージをお願いします。
市役所の業務は難しいことや責任を感じることが多々ありますが、その分やりがいを非常に感じることができる職場です。
皆様と一緒に働けることを楽しみにしています。

【一般行政職　農林水産課】　　R7年度採用　2年目

●仕事の内容（担当している業務など）や、やりがいについて教えてください。

主に畜産に関する業務を担当しています。

南房総市は、日本の酪農の発祥の地であり、主要な産業のひとつとしても酪農が位置付けられていることから、酪農をはじめとした畜産業務を担当することに、やりがいと責任感を感じています。

●仕事中に心がけていること・気をつけていることについて教えてください。
一般的な市民対応だけでなく、農家の方や関係機関等とのやりとりを重ねながら事業を進めることが多いため、コミュニケーションを取り、良好な関係を築けるよう心がけています。

また、自身の業務はもちろん、他の担当の行う業務にも関心を持ち、課の仕事全体への理解を深めることができるよう努めています。

●わたしの1日（主な1日のスケジュールを教えてください。）　

●受験者へのメッセージをお願いします。
私は大学卒業後、民間企業等での勤務を経てから南房総市役所に入庁しました。
採用後は経験のない分野の部署へ配属となりましたが、学ぶべきことが多く、とても新鮮な気持ちで業務に従事することができています。

【一般行政職　農林水産課】　　R7年度採用　2年目

●仕事の内容（担当している業務など）や、やりがいについて教えてください。

私は農林水産課で水産振興を担当しています。

漁港区域の土地の管理（占用手続き）や、水産業の発展を支える国・県の補助事業の調整、さらには子どもたちに地元の海の魅力を伝える水産教室の運営など、業務は多岐にわたります。

漁業者の方々や県、学校など、多くの関係者をつなぐ「調整役」を担う仕事です。

地域の伝統的な鯨食文化を守る事業に携わったり、水産教室で子どもたちの笑顔に触れたりできたときは、地域を支える一員として大きなやりがいを感じます。

●仕事中に心がけていること・気をつけていることについて教えてください。
一番大切にしているのは、現場の声を丁寧に聞くことです。

水産業は、その年の海の状況や漁協の実情によって対応が大きく変わります。

机上の手続きだけで判断せず、実際に足を運び、関係機関の皆さんと対話することを心がけています。

●わたしの1日（主な1日のスケジュールを教えてください。）　

●受験者へのメッセージをお願いします。
自治体の仕事は、住民の皆さんの暮らしに直接寄り添える、とても魅力的な仕事です。

水産振興のように、地域の産業や文化、そして子どもたちの未来に関われる業務は、責任も大きいですが、その分だけ大きな達成感があります。

皆さんと一緒に働ける日を楽しみにしています。

【一般行政職　社会福祉課】　　R7年度採用　2年目

●仕事の内容（担当している業務など）や、やりがいについて教えてください。

障害福祉の業務の中で、医療費の助成、精神障害者保健福祉手帳の申請・交付、地域生活支援事業に関することなどを担当しています。

市民の方と直接かかわる機会が多く、大変なこともありますがやりがいも感じています。

時には、ありがとうと声をかけていただける機会を持てることは励みにもなります。

●仕事中に心がけていること・気をつけていることについて教えてください。
窓口や電話で市民の方と直接話をする中で、わからないことや対応に困ったとき、行き詰まる場面が多々あり、先輩や上司に相談するよう心がけています。

新たな知識を得たり自分では気づけなかった視点に気づくことができたりなど、業務を進めるうえで多くの重要なヒントを得られていると感じています。

●わたしの1日（主な1日のスケジュールを教えてください。）　

●受験者へのメッセージをお願いします。
専門的な知識がない中で当初は不安もありましたが、上司や先輩方に助けていただきながら、安心して業務に取り組むことができています。
市役所の業務の幅広さに驚くと思いますが、様々な知識が得られると思います。
皆さんと一緒に働けることを楽しみにしています。

【一般行政職　高齢者支援課】　　R7年度採用　2年目

●仕事の内容（担当している業務など）や、やりがいについて教えてください。

主に、介護保険の住宅改修・福祉用具購入の相談・受付、支給事務を担当しています。
利用者の病歴や身体状況、ご自宅の構造は多様であり、同じ事例はありません。

だからこそ、表面的な書類確認だけでなく、個別の事情を汲み取った上で、適正な判断ができるよう心がけています。

●仕事中に心がけていること・気をつけていることについて教えてください。
窓口・電話対応では介護保険制度を『分かりやすく伝えること』を心がけています。

高齢の方やご家族が抱える不安に寄り添い、丁寧な説明をすることで、安心して介護保険サービスを利用できるよう努めています。

●わたしの1日（主な1日のスケジュールを教えてください。）　

●受験者へのメッセージをお願いします。
私は進学、就職を経て、南房総市に戻ってきました。

不慣れなこと、不安なこともありますが、職場の先輩、上司の方は皆さん優しく、業務のことプライベートのこともなんでも相談にのってくれています。
日々の業務以外にも、地区の青年会や消防団に所属し、生まれ育った南房総市に貢献できることはとても意義のあることだと感じています。
みなさんと一緒に働ける日を楽しみにしています。

【一般行政職　教育総務課】　　R7年度採用　2年目

●仕事の内容（担当している業務など）や、やりがいについて教えてください。

主に学校給食費の徴収業務や学校給食費第３子以降無料化事業に関することを担当しています。

正確な徴収業務を通じて、安心・安全でおいしい給食づくりを支える一員として働けることにやりがいを感じています。

●仕事中に心がけていること・気をつけていることについて教えてください。
お金を扱う業務であることを常に意識し、一つひとつ確認しながら正確に丁寧に業務を進めることを心がけています。

各給食センターや各学校をはじめとした関係機関と情報共有を大切にし、円滑に業務が行えるよう努めています。

●わたしの1日（主な1日のスケジュールを教えてください。）　

●受験者へのメッセージをお願いします。
４年前に家族で移住しました。

前職で子どもや教育に関わる仕事をしていた経験から、子育て支援に力を入れている自治体で働きたいと思ったのが南房総市を受験したきっかけです。

私が所属する教育委員会はワンフロアで隔てなく、風通しのよい職場です！

困った時には相談しやすく、周りの先輩方に支えていただきながら業務を行っています。

安心して仕事ができる環境だと思います。

興味を持たれた方はぜひ挑戦してみてください。