古賀市は窓口受付時間を短縮しました！

古賀市では、令和７年１月６日から窓口受付時間を短縮しました。

（変更前）８：３０～１７：００　→　（変更後）９：００～１６：００

〇目的

1. ＤＸの推進
   
   窓口業務のDX化を含む政策立案や創造性のある仕事に取り組むための時間を確保し、
   市民満足度の高いサービスの提供に努めるため
2. 生産性の向上
   
   時間外勤務を前提とした労働形態を解消することで経費の削減や健康経営を実現し、
   職員のメンタルヘルスに配慮した環境づくりに努めるため

3. 働き方改革
   
   働きやすい労働環境の構築により優秀な人材の確保につなげるとともに、職員のワー
   クライフバランスを実現し、業務上のミス防止や生産性の向上など、働き方改革およ
   び離職防止に努めるため
   　

   古賀市では、九州の自治体で初めて、窓口受付時間を短縮しました。これまでの受付時
   間は、職員の勤務時間と同じであり、窓口業務終了後に会計や確認作業などの事務処理を
   行う部署では、時間外勤務を前提とした働き方になっていました。
   　

   受付時間を短縮したことで生み出される時間を使い、職員同士の打ち合わせや課題の共
   有、業務改善ができるようになれば、市民サービスの質の向上につながっていくと考えて
   います。
   　

   また、職員のワークライフバランスを実現することも一つの目的としており、働き方改
   革に取り組んでいます。