北海道の南西部に位置し、南は青く壮大な太平洋、北は支笏洞爺国立公園の一角を形成する雄大な山々に抱かれ、面積の約75％を森林が占める自然豊かなまちです。 古くから先住民族「アイヌ」の人々が豊かな生活文化を育んできました。 2020年7月には、アイヌ文化の復興・創造・発展のための拠点となるナショナルセンターとして、 民族共生象徴空間「ウポポイ」が白老町ポロト湖畔に開業しました。