職務内容

あなたには生活支援課にて、生活保護の方を対象とした支援をお任せする予定です。生駒市の未来を支える、社会貢献性の高い仕事です。 ～生活保護対象者の傾向について～ 以前までは、「年金だけでは暮らせない」と悩む高齢者が中心でしたが、最近では精神疾患等の影響で働けなくなった人、8050問題を抱えたまま困窮しているご家庭など、あらゆるケースがみられるようになりました。さまざまな年代の方がいますが、40～50代の方が増加している傾向にあります。 【具体的な仕事内容】 ■面談・訪問 家庭訪問が中心。問題があまりない家庭なら年2回、見守りが必要であれば毎月、連絡があり次第など、家庭によって異なります。どんな支援が必要か、どの制度が利用できるかを一緒に考え、コーディネートしていきます。 ■事務作業 事務作業と面談にかける時間の割合は1：1。面談の内容を記録したり、保護費を算出したりするため、デスクでの業務は多く発生します。分業はあえてしていないため、各種支払いに伴う調書作成業務などもすべて担っていただきます。 ◎信頼関係の構築が大切です。 さまざまな人と向き合うからこそ、いかに心を開いてもらえるかがカギ、なかなか就業に前向きになってくれない人でも、「○○さんがいうなら…」と前向きになってくれるケースはあります。根気強く関わることで徐々に話をしてくれるようになるでしょう。 ※エリアごとに割り当てをしています。年間を通じて担当が変わることはほとんどありませんが、人事異動など状況に応じて一部変化するイメージです。