市役所職員がどんな仕事をしているのか、気になる職場の人間関係や残業などのデータ、そして入庁して感じたギャップややりがいについて、令和7年度入庁の新規採用職員に聞きました！
先輩職員のリアルな声をお届けし、皆様に佐久市役所で働くイメージを具体的に持っていただければと思います。
目次
１ 佐久市役所お仕事図鑑
市役所にはどのような仕事があるのか、今年度入庁職員に実際に担当している業務を教えてもらいました。
市役所の仕事は「窓口業務」だけではありません。健康・福祉から建築、産業、観光、そして組織を支える総務まで、非常に幅広いフィールドがあります。
市民の方々の日々の生活に直接関わったり、佐久市の未来の姿を形作る、責任とやりがいのある仕事を入庁1年目から任されています。
２ 数字で見る職場の雰囲気とワーク・ライフ・バランス
働く上で最も気になることの一つが「人間関係」ではないでしょうか？今年度入庁職員にアンケート調査を行ったところ、職場の雰囲気について「とても良好」「良好」と回答した職員は9割を超えます。また、「困った時、上司や先輩に相談できますか？」という質問には、ほとんどの職員が「相談しやすい」と回答しています。「上司や先輩に相談しやすい」「同期と仲が良い」というコメントが非常に多く寄せられました。
「休暇の取りやすさ」についても「取りやすい」という声が多数です。風通しの良い職場環境が、働きやすさを支えています。
「公務員は定時で帰れる」というイメージを持っている方も多いかもしれません。アンケート結果からわかるとおり、実際には時間外になってしまう業務もあり、部署や担当業務、時期によって波があるのが現実です。しかし、ノー残業デーの活用や、オフシーズンの定時退庁など、メリハリをつけて働いている職員が多いです。
３ 入庁してわかったリアルとギャップ
実際に入庁してみて初めてわかった「リアル」な声をご紹介します。
多くの人が「公務員＝お堅い、デスクワーク」というイメージを持っていたようです。しかし、入庁後の感想は大きく異なります！「上下関係が厳しいと思っていたが、とてもフランク」「真面目な人ばかりかと思いきや、個性豊かで面白い人が多い」「デスクワークだけでなく現場に出ることも多い」といった、良い意味でのギャップを感じている職員が多いようです。
４ 仕事のやりがいと大変さ
働くことは、決して楽しいことばかりではありません。「日々の業務で大変なこと」について聞きました。
【業務量・調整】
- 業務量が多い！
- 急な来客対応、突発的な業務で予定が崩れることも。
【知識・経験】
- 業務の中で初めて知る知識も多い。
- 法律や制度、覚えることがたくさん！
【対人対応】
- 窓口、電話対応が大変
- 時にはクレーム対応も…
しかし、大変な業務の先には、確かな「やりがい」があります。
【感謝―市民の喜びを力に―】
- 困っている方々の課題解決の一助になれた時、達成感と喜びを感じます。
- 園児の笑顔を見ると、何時間でも仕事を頑張れます。
- 頼ってくださる方に対して頼ってよかった・相談して良かったと思ってもらえるように仕事をしていきたいと思えています。
【成長―毎日が新しい学び―】
- 会議の立案、日程調整、進行などすべて自分でできたこと。
- 自分の視野が広がり、面白い。業務を通して新しい発見があります。
- 入庁していなかったら知らなかったであろう知識が身につきました。
【つながり―信頼できる仲間・新しい出会い―】
- 地元の方と関わることが増えたり、業者の方と新しいつながりができ、面白い話が聞けること
- 頼りになる上司や先輩がたくさんいること。同期とも仲良くできる！
- 佐久の冬は寒いですが、周りの同僚はどこよりも温かかったです！
「ありがとう」という感謝の言葉、子供たちの笑顔、そして市民の困りごとを解決できた時の達成感。これらは、公務員だからこそ味わえる特別な喜びです。また、自身の成長を実感できること、仕事を通じた新たな出会いも、大きなモチベーションになっています。
５ 未来の仲間へメッセージ
- 熱意と誠意があれば大抵大丈夫です。守備範囲を広く持ってレッツチャレンジ☆
- 活気あふれる職場で皆が協力して日々業務に取り組んでいるので、馴染みやすいです。元気と健康第一に。
- 私たちの仕事は、単なる手続きや事務作業ではありません。それは、佐久市に暮らす一人ひとりの笑顔と安心を支えることです。共に佐久市の明るい笑顔が溢れる佐久市を創っていきましょう。
- 男性保育士来てください！！！
- 佐久市は自然も人柄も豊かで楽しく働ける魅力があります！一緒に佐久市に寄り添い、盛り上げていきましょう！
- 明るい雰囲気の職場です。未来の佐久市を一緒に考え、形作っていきましょう。
- 市外・県外出身の職員もいるので、今後もいろいろなところから佐久市の職員として入庁してもらえたら嬉しいなと思います。みなさんの入庁をお待ちしています！
- 新卒採用の方は不安いっぱいかもしれませんが、優しい先輩が手取り足取り教えてくれるので、安心して入庁してきてください！お待ちしています！
- 同期の存在にとても助けられることが多いので、同期を大切にしてください！
- まさかこんな経験が役に立つとは！という経験が役に立つかもしれません！ご興味ある方、是非一緒に働きましょう！
- 市役所の仕事は、決してデスクの上だけで完結するものではありません。 困っている人の声を聞き、子供たちの未来を考え、高齢者の笑顔を守る。時には泥臭く、けれど誇り高い仕事です。
正解のない課題に、一緒に挑みましょう。 あなたが持っている「若さ」「よそ者の視点」「変革の意思」は、この街にとってかけがえのない財産です。
失敗を恐れずに飛び込んできてください。佐久市役所でお待ちしております。
